サブスクリプション-「顧客の成功」が収益を生む新時代のビジネスモデル 読了
サブスクリプション読了しました
簡単に感想を記載します
製品からではなく顧客から始める
これからの時代の商売について大変参考になりました
車を所有したいのではなく、移動手段が欲しいという考え方はまさしく思うところがあります
都内で暮らしておりますと”所有”に対する負担を強く感じます
そういった中で、顧客中心の考え方をすることで
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