サブスクリプション-「顧客の成功」が収益を生む新時代のビジネスモデル 読了

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サブスクリプション読了しました

 

簡単に感想を記載します

 

製品からではなく顧客から始める

 

これからの時代の商売について大変参考になりました

 

車を所有したいのではなく、移動手段が欲しいという考え方はまさしく思うところがあります

都内で暮らしておりますと”所有”に対する負担を強く感じます

 

そういった中で、顧客中心の考え方をすることで

本当に欲しいものを提供することに対する理解を深めました

 

売り方や商品(サービス)を考えるよい機会となりました。

 

「エバンジェリスト」という最近出会った言葉も巻末で出てきて、大変勉強になった一冊でした